Termos de Serviço da Imune Dedetizadora
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Termos de Serviço da Imune Dedetizadora: Transparência e Compromisso com Você
A Imune Dedetizadora preza pela qualidade, segurança e transparência na prestação de seus serviços. Para garantir uma relação clara com nossos clientes, apresentamos nossos Termos de Serviço, que estabelecem as diretrizes para a execução dos procedimentos de dedetização e controle de pragas.
Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para proteger residências, comércios e indústrias contra pragas urbanas, garantindo um ambiente seguro e saudável. Ao contratar a Imune Dedetizadora, você está assegurando um serviço especializado, com profissionais capacitados e produtos regulamentados pelos órgãos responsáveis.
1. Contratação dos Serviços
Ao contratar os serviços da Imune Dedetizadora, o cliente concorda com os seguintes termos:
- A empresa realizará uma avaliação inicial para identificar o nível de infestação e o método mais adequado para a dedetização.
- O cliente receberá um orçamento detalhado antes da execução do serviço, sem compromisso.
- A prestação dos serviços será feita mediante agendamento, respeitando a disponibilidade do cliente e da empresa.
2. Garantia dos Serviços
A Imune Dedetizadora se compromete com a eficácia dos serviços prestados, oferecendo garantia conforme o tipo de dedetização realizada:
- Dedetização contra baratas, formigas e aranhas: Garantia de até 90 dias, dependendo das condições do ambiente.
- Controle de roedores: Monitoramento contínuo para evitar novas infestações.
- Extermínio de cupins: Serviço com acompanhamento e orientações sobre medidas preventivas.
Caso o problema persista dentro do período de garantia, realizamos a reaplicação sem custo adicional.
3. Responsabilidades do Cliente
Para garantir a eficácia dos serviços da Imune Dedetizadora, o cliente deve seguir algumas recomendações:
- Informar corretamente sobre a presença de crianças, idosos, animais domésticos ou pessoas sensíveis aos produtos utilizados.
- Preparar o ambiente conforme as orientações prévias, como afastar móveis e armazenar alimentos de forma segura.
- Seguir as recomendações pós-serviço, como manter o ambiente ventilado e evitar contato direto com áreas tratadas até a secagem completa.
4. Segurança e Produtos Utilizados
A Imune Dedetizadora utiliza apenas produtos regulamentados pela Anvisa e pelo Ministério da Saúde, garantindo a segurança dos clientes e do meio ambiente. Nossos técnicos são treinados para a aplicação correta dos produtos, minimizando qualquer risco à saúde humana ou animal.
5. Cancelamento e Reagendamento
Caso o cliente precise cancelar ou reagendar um serviço, deve entrar em contato com antecedência mínima de 24 horas. Cancelamentos de última hora podem estar sujeitos a taxas administrativas.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A Imune Dedetizadora respeita a privacidade de seus clientes e garante que qualquer informação pessoal coletada será utilizada exclusivamente para a prestação dos serviços contratados. Não compartilhamos dados com terceiros sem autorização expressa.
7. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Reinfestação causada por falta de medidas preventivas no local.
- Danos a equipamentos ou móveis caso o cliente não siga as recomendações de preparo do ambiente.
- Problemas decorrentes de produtos adquiridos de terceiros ou serviços realizados sem acompanhamento profissional.
8. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, o cliente pode entrar em contato com a Imune Dedetizadora pelos seguintes canais:
- Telefone: [Insira o telefone]
- E-mail: [Insira o e-mail]
- Site: https://imunededetizadora.com.br
Nosso compromisso é proporcionar um atendimento ágil e eficiente, garantindo a satisfação de nossos clientes.
Conclusão
Ao contratar a Imune Dedetizadora, você conta com um serviço profissional e transparente, que segue rigorosos padrões de qualidade. Nossos Termos de Serviço foram criados para garantir uma experiência segura e satisfatória, com soluções eficazes no combate às pragas urbanas.
Proteja seu ambiente e mantenha sua empresa ou residência livre de infestações! Entre em contato com a Imune Dedetizadora e solicite seu orçamento sem compromisso.
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